lunes, 21 de octubre de 2013

Discutir Precios

......Si viajas a Etiopía, tarde o temprano, vas a tener que discutir algún precio......

Leas la guía que leas, leas el blog, o foro que leas te encontraras CIENTOS de anécdotas de turistas que han tenido que discutir un precio al darse cuenta que era.... o un injusto, o abusivo, o no coincidente con el servicio prestado, o inventado, o impuesto contra su voluntad....

Philip Briggs en la guía Bradt, recomienda dosis de paciencia y buen humor, consejo que subscribimos totalmente, PERO también recomendamos firmeza y exigencia frente a quienes intentan abusar del turista y dejan a todos los demás profesionales del sector turístico y por ende a los Etíopes como unos aprovechados.

Antes de contaros unas cuantas anécdotas, algunas graciosas, otras surrealistas, alguna triste y otra con Policía de por medio, vamos a analizar la situación más posible y como evitarla.

COSTES OCULTOS. Una de las situaciones de abuso contra turistas más habituales es la de los costes ocultos. Consisten en que la persona con la que contratas una actividad NO te informa convenientemente de TODOS los costes que esta conlleva. Normalmente la persona con la que contratas te cobra SOLO el transporte y como NO te acompaña, una vez llegas a este o aquel pueblo, monumento o actividad empiezan a surgir costes extras en forma de Entradas al Parque o a la Tribu, Guías Locales, Ranger y escoltas de seguridad, Acompañantes, Tasas por Esto, Propina al otro.....Lo dicho "Costes Ocultos" uno detrás de otro.

Los CAZATURISTAS. Se trata de personas, en general muchachos jóvenes, con un buen dominio del Ingles, empatia y capacidad de negociación, que teléfono móvil en mano que se dedican a reclutar turistas en los hoteles, por la calle o cerca de las atracciones. Son NECESARIOS y muy útiles, formar grupos permite repartir los costes entre más personas y hacen posibles las salidas a algunos destinos caros. Dos consejos; NO PAGARLES hasta el final de la actividad y EXIGIRLES que te informen de todo lo que se va a ver y de los costes que tiene....HACIENDOLES responsables de perder SU dinero si las cosas salen mal.....Porque ellos te dirán que sólo responden del transporte....

Como Evitar los Costes Ocultos
      1) INFORMARSE en Guia. Para evitar los "Costes Ocultos" lo primero que hay que hacer es leerse bien la guía, para tener una idea de que se va a visitar, que hay que ver.
      2) INFORMARSE y EXIGIR a la persona con la que contratas. Una vez que ya sepas en que medio de transporte vas a ir, cuantas horas tarda, hasta donde te lleva y si allí hay Guía Local o que Pagar al del parque al jefe de la tribu, al que tiene la llave del monumento, o al que te ayuda a llegar hasta lo que haya que visitar....Y hayas acordado el PRECIO.....le tienes que hacer saber que NO le pagaras hasta la vuelta y que si algo va mal EL no va a cobrar.....
     3 CONTRATANTE y CONDUCTOR Para evitar malos entendidos tienes que LOGRAR que la persona con la que contattas te acompañe hasta el transporte, furgonetilla, barca, lo que sea y allí DELANTE del conductor que el contratante le diga al conductor/barquero que SOLO quieres ir a ver esto o aquellos SIN que aparezcan "Costes Ocultos". RECUERDA Los transportistas, conductor/barqueros llevan turistas, FARENGI como tu ,TODOS los dias a ese punto y se ven PRESIONADOS por Guias Locales, Jefes Tribu, Acompañantes...y a veces llevan COMISION por parte de estos "Exprime Turistas"....tu SOLO tienes que hablar con tu transportista......frases sencillas y directas en Ingles del tipo, "Ya sabe usted SOLO quiero ver esto o aquello y que NO necesito ayuda, ni guias, ni porteadores" "Lleveme hasta el punto exacto a visitar" 
      4 NEGOCIAR el COSTE OCULTO Hay dos opciones, Lo has hecho todo bien, pero además del monumento o la atracción 1, existe la posibilidad de ver un algo extraordinario...OPCION 2 lo has hecho todo bien pero por entrar o por ver lo que sea.... TE PIDEN DINERO....Intenta NO indignarte y NEGOCIAR el precio que piden, ofreciendo UN TERCIO de lo que te pidan.
     5 ENFADARSE en la NEGOCIACION Enfadarnos sirve de muy poco. Si te sientes engañado o estafado es lógico que te enfades, a nosotros NO nos aporto nada más que perder MUCHO tiempo ademas de disgustarnos y entristecernos.
     6) POLICIA y MINISTERIO DE TURISMO Si de verdad CONSIDERAS que las cosas han ido demasiado lejos puedes ir a la Policía o a las Oficinas Locales del Ministerio de Turismo. NO SERAS EL PRIMER FARENGI que vaya...tristemente NO seras el primero, cuando veas que existe una tipificación para estos casos te sentiras aliviado de no ser el único y triste de ser uno más.  Lo mejor es ir a una comisaria u oficina DISTINTA a la del pueblo de los hechos y prepararte a perder un día de tus vacaciones.
    7) Denuncia en INTERNET. No lo dejes pasar, publica tu denuncia con tu version de los hechos, fecha, nombre de los implicados y FOTOS.....eso suele escarmentar a los exprime turistas.



GHERALTA. La Imposible Visita a....Abune Yemata Guh 
1) Pagamos 900 birr entre 3 al conductor por todo el dia
2) pagamos 150 Birr persona por entrar. 450 Birr
3) El SACERDOTE pide dinero... 
4) las 4 personas que nos han ayudado a escalar piden 50birr cada uno. Pagamos 20 birr a 3 = 60
 5) el conductor, el ayudante del conductor y dos "acompañantes" se autoinvitan a comer. Nos piden 170 birr por 3 sandwichwes y su Injera pagamos SOLO 100.

6) LA PESADILLA Hemos acabado la visita, se nos ha hecho tarde, 2 hoar de camino para 38kms y 3 horas subir y bajar de Abune Yeamata Guh. No sabemos si dirigimos hacia Marian Korkor o a la otra Iglesia más próxima a Wukro, como vamos con prisa decidimos despedir a uno de los "acompañantes", estamos disgustados de los otros "costes ocultos",  le doy la mano y meto un billete de 50 Birr. No lo acepta dice que su amigo y él tienen titulo Guia Oficial y son 275 birr IRRENUNCIABLES. Les hacemos ver que NI hemos pedido Guia, ni mucho menos DOS guias, ni lo hemos pedido, ni hemos accedido a que nos acompañen, NI nos han explicado nada, ni nos han enseñado su acreditación, ni lo queremos, NI es ese precio.....ELLOS dicen que estamos EQUIVOCADOS que SI que nos lo han explicado ANTES de empezar y que ADEMAS hemos accedido a ello y ACEPTADO el coste....Les decimos que NI siquiera llevan colgado el carnet oficial, que son unos GETAS que se ha auto invitado a comer y que su servicio ni lo hemos pedido, ni aceptado, ni necesitado, ni usado.....
Nos enfadamos tanto que la cosa NO va a tener vuelta atrás. 

Vamos a perder 2 horas discutiendo con llamadas a la Policía y a Turismo de Tigray. A la media hora de discusión, la cosa se pone tan aspera que uno delos "acompañantes" dice que RENUNCIA a su parte pero que paguemos al otro. Nos NEGAMOS. Una hora de discusión le digo al conductor que arranque y nos saque de allí, el "ofendido" se pone delante de la furgoneta. Nos NEGAMOS a ir a la Policía del pueblo y les decimos que vengan a la policia de Wukro. Le decimos al conductor que estamos perdiendo nuestra visita y que ARRANQUE, los 2 "acompañantes" llaman a Policía y dicen al conductor que baje del coche, ya llevamos hora y media de bronca......Hora y 45 minutos accedemos a pagar un poco más y ponemos otros 100 birr. El otro los rechaza. 1:55 el conductor pone dinero de su bolsillo se lo da y nos vamos a la carrera.....

7) COSTES Hemos perdido 2 horas de la tarde, TODA una visita completa, en la discusión ha habido momentos ásperos  desagradables, broncos y su actitud ha sido intimidatorio y en algún momento VIOLENTA y amenazante. ¿¿Creen que se ha salido con la suya?? pagamos gasolina 250 birr
900+450+60+100+170+250= 643Birr persona....26Euros visitar una iglesia          

8) El Turismo en Etiopia NO se puede permitir personas así. La región de Tigray NO se puede permitir situaciones de intimidación, coacción y amenazas a los Turistas.

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